所謂人員考核是指按照一定的標準，采用科學的方法，衡量與評定人員完成崗位職責任務的能力與效果的管理方法。

l  人員考核的目的

對員工進行考核，從管理者的角度看，主要有兩大基本目的：

（1）發掘與有效利用員工的能力；

（2）通過考核，對員工給與公正的評價與待遇，包括獎懲與升遷等。

l  人員考核的作用

人員考核的作用包括4點：

（1）考核有利于評價、監督和促進員工的工作,有明顯的激勵作用；

（2）為確定員工的勞動報酬與其他待遇提供科學依據；

（3）為個人認識自我、組織進行考核，促進員工的全面發展創造條件；

（4）有利于管理者了解下屬，以便進行合理的崗位調整及職務晉升。

l         人員考核的內容與結構

1、德：即考核人員的思想政治表現與職業道德。

2、能：是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業務能力、技術能力、管理能力與創新能力等。

3、勤：是指人員的工作積極性和工作態度。

4、績：主要指工作業績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。

5、個性：主要了解人員的性格、偏好、思維特點等。

l         人員考核的要求

1、考核最基本的要求是必須堅持客觀公正的原則。

2、要建立由正確的考核標準、科學的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。

3、要實行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。

4、要注意考核結果的正確運用。

l         人員考核的程序

圖：人員考核的程序

　　1、制定考核計劃。

　　2、制定考核標準、設計考核方法、培訓考核人員

　　3、衡量工作、收集信息。

　　4、分析考核信息、作出綜合評價。

　　5、考核結果的運用。