3.1.1.         總體規劃

當事人服務區是針對案件當事人提供一對一服務的平臺，需要進行身份驗證。當事人只需一次性登錄，即可查看相關欄目，平臺自動記錄案件標識（全局變量）、當事人（全局變量），承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復登錄。

主要功能包括案件進展查詢、通知公告查詢、聯系法官、判后答疑、材料收轉、文書送達、訴訟費查詢、庭審視頻下載等?？筛鶕兄性航y一規劃，進行適度擴展。

3.1.2.         當事人登錄

通過當事人姓名（單位或個人）、案件查詢密碼進行認證。

當事人只需一次性登錄，即可查看相關欄目，平臺自動記錄案件標識（全局變量）、當事人（全局變量），承辦法庭、承辦法官等信息。不需要重復登錄。

3.1.3.         案件進展查詢

3.1.4.         辦案進展查詢

通過輸入案號和查詢密碼，當事人可以查詢民事案件的審理、執行情況（省高院已有軟件，但需要加強，增加查詢節點）

3.1.5.         開庭記錄

3.1.6.         文書送達

在審理案件中，提供了經確認的手機或郵件地址，法院在送達受理案件通知書，應訴通知書、傳票、出庭通知書等訴訟文書時，會向當事人手機或郵箱發送相關信息及服務密碼。當事人可憑服務密碼登記服務平臺，查看并下載上述文書。查看時間即為送達時間。如需書面材料，與承辦法院聯系取得。

3.1.7.         材料收轉

當事人可通過本平臺，向法官上傳已立案但尚未結案的相關訴訟材料，由工作人員將訴訟材料轉給承辦法官。

3.1.8.         聯系法官

當事人在案件審理過程中，如需聯系案件承辦法官，反映相關情況或提供相關材料，可通過本欄目向承辦法官提出，承辦法官會在2-3個工作日內予以答復。

3.1.9.         裁判文書查詢

查詢本院裁判文書（省高院已有軟件、需整合）

3.1.10.     訴訟費用查詢

當事人可憑密碼，查詢訴訟費用負擔情況，以及繳納情況

3.1.11.     庭審視頻

當事人可憑密碼，下載自己案件的庭審視頻

3.1.12.     判后答疑

由承辦法官對當事人提出的問題予以解答。

3.1.13.     鑒定拍賣

向公眾提供鑒定信息、評估信息和拍賣信息，提供網絡拍賣鏈接。

3.1.14.     當事人測評

自動統計當事人測評數、滿意度

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