3.1.1. 軟件設計原理
部門KPI指標考核是部門績效評估的重要方法。評估的目的或用途主要有三個方面,一是對各業務部門、行政后勤部門的績效進行分析監控,確保企業經營發展目標和基本建設規劃的落地。二是將各部門績效評估得分折算為部門領導的個人績效得分,解決部門領導考核、激勵問題。一方面操作簡單,另一方面促使各科室領導全面負責科室的全面建設與營運管理。三是用于部門績效工資核算,將部門績效工資(獎金)與部門績效直接掛鉤。
部門KPI指標考核軟件的難點主要在三個方面,一是績效指標體系的設置,必須滿足不斷變化的要求。二是績效目標的設置,應當支持預算管理法、固定目標法等多種方法。三是實績數據來源,原則上應當從其他業務系統、經濟核算系統、統計核算系統中自動提取,實現智能化、實時化的要求。
為解決以上問題,東旦軟件創造性地采用數據中心+用戶自定義績效模型的方法,不僅支持常見的績效管理方法,而且高效解決指標體系、目標體系、數據來源的調整變化問題??冃гu估方案的調整,不需要更改程序,用戶即可操作。
3.1.2. 指標庫維護
績效辦、系統管理員可從系統指標庫中導入已有數據來源的績效指標,形成各單位、部門的指標庫。系統指標庫在程序人員開發數據中心時已處理好,只需按規則導入,即可獲取相關對象、指標的實際值。也可直接應用全院績效評估、部門績效評估的指標庫。
可根據需要,對績效指標進行任意分級、移動,對指標庫進行有效管理。
3.1.3. 績效模型維護
可針對具體考核對象建立個性的績效模型,既可從共性指標庫中導入,也可從其他單位、部門績效模型中復制。也可先制定分類績效模型,而后批量發布、逐個修訂。
支持平衡記分卡及自定義考核維度的設置(如工作效率、工作質量、管理效能等維度),支持指標的任意分級。軟件自動計算各考核維度的得分,既可單獨分析,又可生成生成統計報表。
3.1.4. 績效得分計算
軟件提供手工計算、定時計算兩種方法。每天晚上軟件會自動按照數據采集、專項考核、統計核算、績效評估、獎金分配等先后順序,一次性完成計算匯總,處理時間一般不超過20分鐘,在考核管理方案不調整的情況下,本系統不再需要人工操作。
用戶如需查看實時數據,擊相關流程的相關計算按扭即可快速完成,單個流程計算。必要時也可針對考核類型進行手工計算,全面滿足考核管理方案測試、調整的需要。
3.1.5. 分類績效排名
軟件自動生成各類科室的績效考核排名。包括綜合績效得分(總分)、各考核維度(一級指標)得分。
? 點擊相關數字,可查看各類考核得分的計算結果,包括考核指標、目標值、完成值、計分方法、考核得分等。
? 點擊KPI指標考核報表中的實際值,可查看專項考核統計臺帳。進而實現考核方案公開、考核數據公開,提升績效考核、評估的客觀性、可信度。
3.1.6. 績效目標分析
選擇考核年度、月度,可查看全院績效目標的目標值、實際值、目標完成率、預警值等信息。目標完成率在100分以上的用綠燈顯示,80分以下的用紅燈顯示。
點擊“對比分析”、“趨勢分析”按扭,可直觀查看該指標歷年、歷月的變化情況。
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