第三屆全國基層中醫藥服務能力提升與發展論壇在北京閉幕
6月24日至6月25日,2018年度全國第三屆基層中醫藥服務能力提升與發展論壇學術年會在北京隆重召開。會議邀請中醫藥行業主管領導、國醫大師、著名學者、醫院院長等200多名業內精英同臺傳道,就新醫改下分級診療與醫聯體建設,醫院績效管理,大健康時代中醫院發展戰略,提升基層中醫藥服務能力展開研討交流,分享最新行業動態和新進展。
作為本次會議的重要議題:探討醫院績效管理。會議邀請了北京朝陽醫院副院長、總會計師、國家衛計委委屬醫院內部業績考評專家組組長張仁華,以及上海東旦軟件開發有限公司研發總監、績效管理專家何休群做了專題講座。
張教授和何老師一致認為,在醫保費用總額控制、取消藥品材料加大環境下,醫院的運營管理與績效考核日前復雜,傳統的考核分配模式已不能適應形勢的變化。在經營戰略方面,必須努力提高人力資源、設備、床位資源使用效率、降低藥品、材料占比,提升可支配收入比重、員工人均獎金及人力成本占比。在組織架構上,必須堅持醫護分開、醫技分開,按崗考核、按崗付酬。在內部考核分配方案,必須引進平衡記分卡,突出工作量及服務質量考核,加強可控成本管控,避免采用RBRVS、DRGS等單一方法來衡量績效和分配。在薪酬分配上要建立預算導向的薪酬激勵體系,向知識密集、勞務密集崗位及人員上傾斜。要規范二次分配辦法,鼓勵多勞多得、優質優得。
何休群老師詳細介紹了基于互聯網與大數據的醫院績效管理的基本原理、方法和技術。一是以廬江縣中醫院為例,介紹了醫院績效、部門績效、個人績效考核的核心指標、核算方法、考核方法、與薪酬分配掛鉤方法以及實際運行效果。三年來該醫院的整體績效增長90%,在確??偸杖牒侠碓鲩L(每年10%左右)、患者次均費用、藥品占比持續下降的基礎上,醫院可支付收入、人均獎金分別增長了120%、100%,年復合增長率達30%。二是重點介紹了RBRVS、DRGS、門診人次積分、服務床日積分、入院人次積分、出院人積分、手術臺次積分等體現病例、項目、流程復雜程度的工作量測算方法,以及基礎數據采集、整理、挖掘原則和配套軟件。三是簡要介紹了醫院績效管理的基本策略,包括醫院發展戰略、組織架構設計、業務流程優化、員工績效考核、薪酬激勵體系的一般原則和方法。四是介紹了醫院信息化的基本策略,即堅持堅持病人便利化及管理智能化兩個發展方向,以績效管理數據平臺、數據分析應用為紐帶,規范業務流程及信息系統,提升信息管理部門數據資產應用及業務標準化能力。技術驅動型的平臺建設、BI系統,以及職能驅動型的業務系統重復建設,對醫院增值沒有意義。
會后,多家醫院院領導結合自己醫院實際情況與兩位專家進行一對一溝通,大家表示,此次講課非常實用,并邀請兩位專家能夠深入到自己醫院,進一步交流指導。